株式会社エナネス

特定商取引法に基づく表記

事業者名 株式会社エナネス(登録番号:A0580)
代表者 代表取締役 松本 修輔
住所 〒650-0032 神戸市中央区伊藤町110-2アクサス神戸旧居留地ビル7F
お問い合わせ先 電話番号:078−335−7200
受付時間:9:00~18:00
営業日:平日(年末年始、土日祝を除く各日)
メールアドレス:info@enerness.co.jp
販売価格 電気料金はご契約プランによります。
料金メニューおよび電気需給約款をご確認ください。
支払方法 クレジットカード払い、口座振替
支払時期 前月の検針日から当月の検針日の前日まで(計量日制の場合は前月の計量日から当月の計量日まで)の料金をお支払いただきます。
検針日が1〜8日のお客様は当月27日、9〜16日のお客様は翌月12日、17〜24日のお客様は翌月27日に口座から引き落としさせていただきます。
引き落とし日が祝・休日の場合、翌営業日に引き落としさせていただきます。
クレジットカード払いの場合、ご登録いただいたクレジットカードにより異なります。詳細はカード会社にお問い合わせください。
提供開始時期 他社からの切替えの場合、お申込みをいただいてから最初の検針日となります。ただし、最初の検針日までに切替えが完了しない場合などは、次回の検針日となる場合があります。
新たに電気の供給を受ける場合(お引越しなど)、お客さまと協議のうえご使用開始日を定め、供給準備その他必要な手続きを経たのち、すみやかに供給いたします。
提供地域 関西電力管内
クーリングオフ お客さまが訪問販売または電話勧誘販売にて電気需給契約を結ばれた場合、お申込書を当社受付窓口に送付いただいた日から起算して10日を経過するまでは、書面により無条件で申込を撤回または契約を解除することができます。
効力はお客さまが契約の解除に係る書面を発信した時(郵便消印日付など)から発生します。
なお、法人名義のお客さまのご契約、または個人名義のお客さまが電気を事業目的として利用する場合の契約にはクーリングオフの適用はありません。
その他
  • ご契約の開始または変更に伴い、配電設備の工事や位置変更などが必要となった場合工事費をご負担いただくことがあります。
  • 電気料金のお支払い時に手数料が発生する場合は、その費用をご負担いただきます。
  • 電気料金のお支払状況その他より契約のお申込みの全部または一部をお断りする場合があります。
  • 非常変災その他当社の責めとならない理由により電気の供給の中止または制限をした場合は、当社はお客さまが受けた損害について賠償の責めを負いません。
  • 電気の特性上返品はできません。